“M”团队精神与阿迪的“+10”理念
Ray?kroc(麦当劳创始人)曾说过“一个团队的力量永远大于一个人的力量”。可见餐厅的运作中,团队精神十分重要。给顾客提供优质服务是麦当劳的追求,要提供好的服务,员工必须懂得如何做好沟通。尤以我们的员工年龄跨度较大,从18岁到45岁,员工只有学会互相信任,互相配合,融洽相处并团结一致,才能更好地完成工作。
“M”团队讲究的是集体协作,互相配合。每个人都有弱项,团队精神恰好可以将不同人的长处及短处互相弥补,发挥众人拾柴火焰高的效果。
“+10”是阿迪达斯全新推出的世界杯理念,他寓意足球场上最重要的团队精神:世界杯赛上不乏足球巨星,然而再优秀的球员也必需与队友紧密配合,依靠团队的力量才能使他的球队赢得最终的胜利。
个人融入团队,团队提携个人,只有团结一心才能完成“不可能的任务”。譬如,05年欧冠决赛上,利物浦能顺利逆转AC米兰,就是靠的杰拉德的力挽狂澜和利队球员的万众一心,众志成城的决心。这里面也同样要记上利物浦KOP球迷的功劳,正是他们不离不弃的执着助威声激起了知耻而后勇,一心想把胜利回报给球迷的红军众队员们。是他们一起导演了伊斯坦布尔的奇迹,也是他们让我领略到了团队艺术的精彩,让我明白个人再怎么优秀,没有团队的支持,他只是孤掌难鸣,只有团结每个人的力量,工作才会干的棒,足球才能踢的美,正如我在麦当劳的工作,正如05年欧冠决赛红军的团队表现。
让我们一起走进“M”团队精神,相约06德国世界杯,感受团队艺术,体验团队工作的愉悦,认知阿迪的“+10”理念。巨星的表演再闪亮,也掩饰不了衬托他的团队同样的精彩。所谓红花也需绿叶衬,让我们一起分享团队合作的乐趣!
我相信Ray?kroc所说的“麦当劳是团队力量的成功故事,只要继续共同努力,我们必会永远独占鳌头”。
有一个装扮像魔术师的人来到一个村庄,他向迎面而来的妇人说:“我有一颗汤石,如果将他放入烧开的水中,会立刻变出美味的汤来, 我现在就煮给大家喝。”
这时,有人就找了一个大锅子,也有人提了一桶水,并且架上炉子和木材,就在广场煮了起来。 这个陌生人很小心的把汤石放入滚烫的锅中,然后用汤匙尝了一口,很兴奋的说:“太美味了,如果再加入一点洋葱就更好了。”立刻有人冲回家拿了一推洋葱。 陌生人又尝一口:“太棒了,如果再放些肉片就更香了。”又一个妇人快速回家端了一盘肉来。“再有一些蔬菜就完美无缺了。”陌生人又建议道。 在陌生人的指挥下,有人拿了盐,有人拿了酱油,也有人捧了其它材料。
当大家一人一碗蹲在那里享用时,他们发现这真是天底下最美味好喝的汤。
默想:
那不过是陌生人在路边随手捡到的一颗石头。其实只要我们愿意,每个人都可以煮出一锅如此美味的汤。当你贡献自己的一份力量时, 众志成城,汤石就在每个人的心中。
日本丰田公司是继美国通用之后的世界第二大汽车公司.“车到山前必有路,有路必有丰田车”这句广告是家喻户晓的。丰田汽车产品在美国的市场占有率高达42.2%。而领导丰田走向辉煌的重要人物就是担任丰田公司总经理、社长、会长达40年之久的汽车巨子丰田英二。丰田英二具有优秀企业家的基本素质。他不仅工作上事必躬亲认真负责,而且还相当尊重员工。他用各种办法赤发动群众的积极性。在生产中,他对于职工提出的各种合理化意见都非常重视。有一位职工提出一项有关汽车坐垫下弹簧的建议采纳后,他马上重赏十万日元。在他的倡导下,丰田公司组织了吹奏乐团、吟诗等各种社团。公司号召员工们积极参加本公司各社团的集体活动。此外,公司还经常举行综合运动会,游泳大会,为公司子弟举办成人仪式,夏令营等,每月都有一次丰富多彩的活动。这些活动使职工感到身心愉快,精神焕发极大的提高了劳动生产率。
启示:当和谐融化在血液中之后,人就会“随心所欲不逾距”。企业管理,说来说去,只能是以人为本。人际和谐与否,关系重大。能把“和谐”与“凝聚”的思维组合,做的如此轻松自然,深入人心的确不同一般。
V 型飞雁
大雁有一种合作的本能,它们飞行时都呈v型。这些雁飞行时定期变换领导者, 因为为首的雁在前面开路,能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现,雁以这种形式飞行,要比单独飞行多出12%的距离。
合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计,诺贝尔获奖项目中, 因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年,合作奖占41%,而现在则跃居80%。
分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡,如果我们能把容易的事情变得简单,把简单的事情也变得很容易,我们做事的效率就会倍增合作, 就是简单化、专业化、标准化的一个关键,世界正逐步向简单化、专业化、标准化发展,于是合作的方式就理所当然地成为了这个时代的产物。
启示 :一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体,经过优化设计后, 整体功能能够大于部分之和,产生1+1>2的
团队精神:
合作是放大个体力量的最有效方式,
因为人太复杂,
所以与简单的动物比,
却常常自愧不如。